| 细节的力量 |
记得有这么一个故事。一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，后来挑中了一个男孩。他的一位朋友就问他为何会喜欢一位既没带一封介绍信，也没有任何人的推荐的男孩。
"你错了！"这位先生说，"他带来了许多介绍信。他在门口蹭掉脚上的土，进门后关上了门，说明他做事小心仔细。当看
到残疾老人时，他立即起身让座，表明他心地善良，体贴别人。进了办公室他先脱去帽子，回答我提出的问题说明他干脆果断，也证明他既有礼貌又有教养。""其他所有人都从我故意放在地板上的那本书边迈过去，而这个男孩却俯身拣起那本书并放在桌上。当我和他交谈时，我发现他的衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？"
是啊！你的人生总会伴随着成功或失败，平坦或坎坷，幸福或痛苦。决定这些二选一难题的答案，你是否意识到也许就是那么几句漫不经心的话，一件不经意的事，或者仅仅是一个动作、一个行为。"理出于易，道不在远"，生命的质量源于对细节的尊重。小男孩的"门前蹭土、起身让座……"这些生活中不起眼的细节，犹如小男孩的"名片"，让那位先生看在眼里、记在心里，得到雇主的信任，最终也使他得到了机会的垂青。
如果说细节可以使你赢得别人的信任、得到机会的垂青，那你是否相信细节还可以预见胜负呢？据说在中日甲午海战之前，日本间谍化装到北洋军舰上侦察。当时，北洋海军的军舰无论在吨位上、数量上还是在其他指标上都和日本海军不相上下。日本间谍回来后，在自己的汇报材料上写道：这是一支纪律松弛、管理混乱的军队，不会有强大的战斗力！果不其然，海战一开，北洋水师惨败，最终全军覆没，而未被摧毁的军舰也成为了日军的战利品。是什么使日本间谍预见到我们的失败、他们的成功呢？难道仅仅是要战前来鼓舞士气？不是的！日本间谍在北洋军舰看到是-炮塔上横七竖八地挂着短裤、袜子。仅仅这一细节就泄露了北洋水师"纪律松弛、管理混乱"的天机，坚定了日本政府向清政府开战并取得胜利的决心！
细节的力量无处不在，它会像一把无形的尺子默默地衡量着一个人的气节和操守。明末清初，明末大将洪承畴兵败被俘，他不吃不喝不言不动，一副宁死不屈的样子。细心的探监人发现他在闲谈时弹落掉在衣服上的灰尘，以此断定他不会是一个忠臣。他终于在百般诱惑之下成为了大清朝的"开国元勋"。一件衣服都不舍得，难道肯舍身忘我吗？无论是弹落衣服上的灰尘，还是在军舰的炮塔上晾衣服以及那个小男孩的行为，这些都是一些很小的细节，但正是这些细节反映出了深层次的问题，成为事态发展的转折点。
今年，五十年一遇的雪灾正逢新春佳节临近，雪封冰冻的天气给我们带来了前所未有的困难。春运期间，光广州站售出的火车票就有三百多万张，中国铁路运输的旅客要达到近2亿人次。而中国春运在路上流动的人口近22亿人。如此之大的运输压力加上恶劣天气着实给我们提出个大难题。而2月1
日中午的新闻却让我记忆犹新，压力最大的广州火车站，虽然还是人山人海，但是展示给大家的却是秩序井然。这究竟是为什么呢？原来广州火车站提早启动了应急预案，合理安排了进站旅客的顺序，划分了不同方向的候车区。在照顾老人、儿童、孕妇的同时，他们还设身处地地为所有旅客着想，设置了流动厕所并派专人负责，很好地解决了拥挤的人群中"上厕所"的问题。这一细节也突显了我们政府"以人为本"的理念，让人们感受到了温暖，也化解了焦急的等待中的烦躁情绪。"浓中味短，淡中趣长"，一些事情看似平淡，看似简单，却是在工作和生活能够成就大事不可或缺的基石。就是这所有为旅客着想的细节，变成了一股力量，在不知不觉中渗透到人民心中，成为安全春运的保障。
天下之大，必做于细!生活中的细枝末节，最能体现心灵深处的意志和修养。细节也许就是努力把嘴张到露出八颗牙的程度；细节也许就是认真聆听别人的自我介绍；细节就是编制文件要细心阅读几遍、仔细对照错别字；细节就是随时携带记事本，记下每次会议的重点、工作进程；细节也许就是别人不愿意端茶递水，你更要端出水平；别人不愿意洗刷马桶，你更要刷得明亮……
说到底，细节就是让我们懂得一个道理：认真做好日常每一件事，关注事情的每一个细微环节，把握每一个有用的信息，真心的对待每一个人，并且要把这种精神一如既往地坚持下去。细节看似微不足道，其实却是打开成功大门的钥匙，它力量的体现不在朝夕，而在于矢志不移的坚持。
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作者：刘娟
来源：利辛县局
发布时间： 2008-02-14 10:50:32 | | | |
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